Rücksendung

Was ist bei Rücksendungen zu beachten?

Sie erhalten Ihr Steppbett oder das Kopfkissen in einer speziellen Tasche mit Reißverschluss. Diese dient dem besonderen Schutz der hochwertigen Bettware. Sie können die Tasche außerdem für die Aufbewahrung Ihrer Sommer- oder Winterdecke benutzen.

Trotz aller Sorgfalt beim Verpacken, kann es bei der Lieferung auch mal zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie dabei folgendes Vorgehen:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren.
Anschließend informieren Sie uns bitte. Nutzen Sie dafür am besten gleich unser Kontaktformular.

Sollten Sie aus anderen Gründen unzufrieden sein mit der erhaltenen Bettware, dann können Sie diese selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Die Bettdecken oder Kopfkissen müssen jedoch noch in einem ungebrauchten Zustand sein und in der Originalverpackung (Tasche) verschickt werden.

Ihre vollste Zufriedenheit ist uns wichtig!

Es gehört zu unserem Qualitätsanspruch, unseren Service ständig zu optimieren. Bitte lassen Sie uns deshalb genauer wissen, wenn Sie mit irgend einer Ware oder Leistung von uns nicht 100% zufrieden waren.